Realizacja zamówień

Każdy produkt zawiera informację o dostępności produktu w magazynie lub terminie oczekiwania na realizację zamówienia.


Proces realizacji zamówień:

* zamówienie złożone w sklepie potwierdzane jest mailem wysyłanym do Klienta, w ciągu 48 godzin roboczych od chwili złożenia zamówienia;

* w zależności od dostępności towaru, zamówienie przyjmuje status „W produkcji” lub "Gotowe do wysłania” 

* po wysłaniu przesyłki Klient otrzymuje mail z potwierdzeniem wysyłki;

* zamówienie jest anulowane jeśli:
- Klient zrezygnuje ze złożonego zamówienia
- w określonym terminie nie zostanie uiszczona należność
- zamówienie nie będzie mogło być zrealizowane z przyczyn niezależnych od producenta
W każdym przypadku Klient otrzyma mail z informacją o anulowaniu zamówienia.


Terminy realizacji zamówień:

* 'Produkt dostępny w magazynie.'
– wysyłka możliwa w ciągu 7 dni roboczych od potwierdzenia należności na koncie sklepu.

* 'Produkt na zamówienie. Termin realizacji 2-4 tygodnie.'
– wysyłka możliwa po 2-4 tygodniach od dnia potwierdzenia należności na koncie sklepu. Do całkowitego czasu realizacji należy doliczyć czas transportu paczki do odbiorcy.


Czas wysyłki:

Termin wysyłki produktu określany jest na podstawie stanu magazynowego oraz czasu transportu naszych partnerskich przewoźników.

Przykładamy najwyższą wagę do określenia dokładnego terminu wysyłki, nie możemy jednak zagwarantować dotrzymania tych terminów. W przypadku zmiany planowanego terminu wysyłki sklep będzie informować Klienta na bieżąco za pośrednictwem maila lub telefonicznie.